Letztens wurde ich von zwei Kollegen gefragt: Wie misst man am besten Qualität? Und was kann man dann tun um sie zu optimieren? Nun, das Thema der Qualität ist ein großes. Erst muss man definieren, welche Qualität man überhaupt betrachtet.…
Wie misst man am besten Qualität? Und wie optimiert man sie?
