Frau Katharina Meissner, BSc hat uns um Unterstützung bei Ihrer Masterarbeit „Evaluierung und Optimierung des Problem Managements in IT Dienstleistungsunternehmen“ gebeten. Wir bitten umrege Teilnahme!
Im Zuge einer Masterarbeit zum Thema Problem Management, wird eine Umfrage durchgeführt. Der Fokus der Arbeit bezieht sich auf die sinnvolle, organisatorische Trennung von Incident- und Problem Management im IT-Servicemanagement.
Die Umfrage wird anonymisiert durchgeführt und erfordert maximal 5 Minuten Aufwand. (9 Multiple Choice Fragen)
Über diesen Link gelangen Sie zur Umfrage: Fragebogen
Vielen Dank für Ihre Teilnahme!
Ich bedanke mich recht herzlich für Ihre Mithilfe und Bemühungen!
Mit freundlichen Grüßen,
Katharina Meissner